Accueil > Hôte.sse d'accueil - (F/H/NB) - UCPA Sport Station Hostel Paris (75) (H/F)

Publiée il y a 4 jours 7 heures

Descriptif du poste

Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv. L’UCPA Sport Station Hostel Paris est une destination et une expérience unique : c’est à la fois une auberge de jeunesse réinventée de 228 lits, un espace d’aventures sportives de 3000m2 (grimpe, paddle squash, badminton, fitness, biking...) et un lieu de restauration. Que l’on vienne du bout du monde ou d’à côté on y vient pour partager un moment convivial, confortable et accessible à tous. Ancré dans son quartier, typiquement parisien et ouvert sur le monde, L’UCPA Sport Station Hostel Paris est un lieu qui rassemble. L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

TES AVANTAGES

• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)
• Carte restaurant
• Une salle de sport entièrement équipée et sanitaires complets, accessibles pour tous/tes les collaborateurs/trices
• Un accès avantageux aux séjours sportifs

Tes missions

Accueillir et renseigner les clients Sport, Hostel et vacances à leur arrivée ;

Procéder au check-in et check-out des clients de l’hostel ;

Assurer la bonne tenue de l’encaissement et de la facturation des prestations ;

Tu aides au service de restauration matin, midi et/ou soir ;

Recevoir et répondre aux appels téléphoniques et email des clients ;

Dynamiser les ventes en proposant des produits et/ou services adaptés aux clients ;

Assurer le traitement de certaines tâches administratives (mail, comptabilité, gestion des abonnements) ;

Contribuer à la bonne image du site et à la diffusion de l’ADN de l’UCPA (animation /esprit de service).

Ton profil

Tu es passionné·e par le service client et tu aimes créer des expériences positives ? Tu as le sens de l'accueil, tu es dynamique et organisé·e ? Ce poste est fait pour toi ! Nous recherchons un·e candidat·e avec une première expérience dans l'accueil, doté·e d'excellentes capacités relationnelles. Tu maîtrises les outils informatiques, tu as un niveau courant en anglais et tu sais gérer différentes situations avec professionnalisme et bienveillance. Ta capacité d'adaptation, ton sens du service et ton enthousiasme seront des atouts majeurs. Tu apprécie le travail en équipe et tu es motivé·e par l'aventure collective ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !

NOS ETAPES DE RECRUTEMENT

Etape 1: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.

USS Paris 19

28 All. Rose Dieng-Kuntz, 75019 Paris

Le lieu de travail

USS Paris 19

Un nouveau terrain d'aventures sportives vous attend en plein cœur du nouvel éco-quartier du 19 ème arrondissement de Paris, à proximité en transports en commun des Buttes Chaumont, de la Gare du Nord ou de la Tour Eiffel ! UCPA Sport Station I Hostel Paris propose, sur 3000 m2, une expérience sportive ludique, et surprenante qui s’adapte à toutes les envies. Découvrez une Auberge de Jeunesse pas comme les autres au cœur d’un éco quartier du 19eme arrondissement de Paris. Des chambres privées ou des dortoirs à partager, un bar-restaurant, des moments de convivialité et de rencontre autour du sport et de la culture, et une salle de sport inédite avec de l’escalade, du badminton, du padel, du squash et du fitness…

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières