Accueil > Agent.e relation client VITAM - Neydens (74)

Publiée il y a 3 jours 4 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Tu cherches un job qui allie dynamisme et convivialité ? Rejoins l'équipe de VITAM, un complexe sportif et ludique situé à 20 minutes de Genève ! En tant qu'agent·e relation client, tu seras le visage souriant et professionnel de ce lieu unique, participant à la création d'expériences inoubliables pour nos visiteurs. Dans un environnement moderne et stimulant, tu auras l'opportunité de mettre tes talents de communication et de service au cœur d'un centre innovant. Que tu sois débutant·e ou en début de carrière, VITAM t'offre un cadre de travail dynamique où chaque interaction compte. Notre équipe valorise l'écoute, le professionnalisme et le sens du détail. Un poste à temps partiel (17h) qui te permettra de développer tes compétences dans le secteur hospitality, avec une rémunération attractive de 1 866€.

Tes missions

• Tu accueilles physiquement et téléphoniquement les client·es avec professionnalisme et bienveillance,
• Tu renseigne précisément les visiteurs sur les activités, services et modalités de notre complexe sportif et ludique,
• Tu gères les réservations et mets à jour les documents administratifs liés à l'accueil,
• Tu contribues à la satisfaction client en apportant un service de qualité et une écoute attentive,
• Tu participes à la dynamique positive de l'équipe et au rayonnement de VITAM

Ton profil

Ton profil ? Un·e passionné·e de relations humaines, dynamique et souriant·e ! Tu es organisé·e, tu aimes le contact et tu sais gérer différentes situations avec calme et professionnalisme. Une première expérience dans l'accueil ou le service client serait un plus, mais ta motivation et ta personnalité sont nos principaux critères. Des compétences en bureautique et une aisance relationnelle sont recherchées. Tu es à l'aise avec les outils numériques et tu aimes travailler en équipe ? Tu as le sens de l'écoute et tu souhaites évoluer dans un environnement sportif et convivial ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !

UCPA Vitam

500 RUE DES ENVIGNES 74160 NEYDENS

Le lieu de travail

UCPA Vitam

Situé à 20 minutes de Genève, UCPA Vitam est composé d'espaces sportifs, bien-être et ludiques. Avec son parc aquatique, sa salle d’escalade, ses cours de squash et de badminton, ses espaces fitness, bien-être et spa et sa plaine de jeux Vitam Ludic, Vitam Loisirs est devenue une destination très prisée sur le territoire alpin suisse et français.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Etape 1: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.